DISPOSICIONES GENERALES

Información y Responsabilidades del Vendedor.

GRUPO MATANCILLAS, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Guadalupe 433, Barrio de Guadalupe, Aguascalientes, Aguascalientes, es el responsable directo de la venta de los productos ofrecidos en este sitio web. Cualquier transacción realizada a través de este portal estará sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos.

Aceptación de los Términos y Condiciones.

Al acceder a este sitio web https://www.ganaderiamatancillas.com proporcionado por GRUPO MATANCILLAS, y utilizarlo como cliente, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Te sugerimos leerlos detenidamente antes de realizar una compra. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de realizar cualquier transacción o proporcionar información personal en el sitio. GRUPO MATANCILLAS podrá actualizar estos términos en cualquier momento, por lo que es recomendable que los revises periódicamente para estar al tanto de las disposiciones vigentes.

Objetivo del Sitio Web.

Este sitio está diseñado exclusivamente para que los clientes consulten la información de los productos ofrecidos por GRUPO MATANCILLAS. No se permite otro uso de la página, por lo que no podrás copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, distribuir, descargar, otorgar licencia, modificar, publicar ni utilizar de cualquier otra forma el contenido de esta página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se entenderá que se concede alguna licencia o derecho sobre la propiedad intelectual del contenido del sitio. No está permitido crear enlaces o referencias a este sitio sin autorización expresa de GRUPO MATANCILLAS.

Obligaciones del Cliente.

Al utilizar esta página, te comprometes a:

1. Usar este sitio conforme a los Términos y Condiciones establecidos, así como a las condiciones de uso indicadas en la misma.

2.Realizar transacciones legítimas, ya sea a título personal o en representación de una entidad legalmente autorizada.

3.Ser responsable de todos los costos, cargos e impuestos derivados de las compras realizadas.

4.Proporcionar información veraz, precisa y legal para completar la compra de los productos ofrecidos.

5.No acceder a información de terceros sin autorización.

6.No permitir que personas no autorizadas realicen transacciones en tu nombre.

7.No suplantar a otras personas ni utilizar correos electrónicos falsos o incorrectos.

Actualización de la Información.

GRUPO MATANCILLAS puede modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin compromiso de actualización constante. Como cliente, tienes la posibilidad de verificar o confirmar la información contenida en el sitio a través de los medios de contacto proporcionados o directamente en nuestras tiendas físicas.

Comunicación con el cliente.

El cliente acepta que se utilice el correo electrónico como medio oficial de comunicación. Cualquier acuerdo, notificación, información o aviso enviado por este medio será considerado válido, como si fuera realizado por escrito.

DISPOSICIONES SOBRE LA COMPRA DE PRODUCTOS

Condiciones de Compra.

Las compras realizadas a través de esta página se regirán por estos Términos y Con- diciones de venta y las disposiciones fiscales pertinentes.

GRUPO MATANCILLAS se esfuerza por ofrecer información precisa en el sitio, pero en ocasiones puede haber errores o imprecisiones, como en la descripción, calidad, disponibilidad, imágen, precios o condiciones de pago de los productos. En cuanto a la aplicación de códigos de colores de pintura en línea, los colores mostrados pueden no ser exactos, por lo que el producto final podría variar.

En estos casos, tanto tú como cliente como GRUPO MATANCILLAS tienen el derecho de cancelar la transacción antes de que se envíe el número de guía de envío. Si esto ocurre, se realizará un reembolso completo y nos pondremos en contacto contigo para ofrecer asistencia.

Para beneficiar a la mayor cantidad de clientes posible, GRUPO MATANCILLAS puede imponer un límite en la cantidad de productos del mismo tipo que se pueden vender a cada cliente.

Moneda de la operación.

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta página será el peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

Características de los productos ofrecidos.

GRUPO MATANCILLAS se compromete a entregar los productos adquiridos con las características descritas en su página web.

Precios de los Productos.

Los precios de los productos y las promociones aplicables serán publicados en el sitio web. Es importante destacar que los precios en línea pueden diferir de los pre- cios en tiendas físicas y sólo serán válidos para transacciones realizadas a través de este portal.

Métodos de pago.

Para completar una compra en línea, deberás contar con una tarjeta de crédito o débito emitida por una institución bancaria legalmente establecida en México o con alguno de los métodos de pago autorizados en GRUPO MATANCILLAS. Estos métodos de pago pueden estar sujetos a cambios.

GRUPO MATANCILLAS se reserva el derecho de verificar la información proporcionada durante el proceso de compra, incluso después de la transacción.

Comprobante de compra.

Una vez completada la compra y procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los pasos a seguir para la entrega de tus productos.

Facturación electrónica.

Puedes solicitar tu factura enviando los datos fiscales completos a ganaderiamatancillas@hotmail.com o a través de WhatsApp al número (449) 795 8840 dentro del mes en que se realizó la compra.

Entrega y recepción de los productos.

Las entregas se realizan de lunes a viernes a través de DHL. Los pedidos antes del mediodía se envían el mismo día, y los pedidos realizados después de las 12:00 p.m. se enviarán al siguiente día hábil. Los pedidos hechos durante el fin de semana se enviarán los lunes.

El costo de envío será mostrado y claramente indicado al momento de la transacción. En caso de que tu domicilio sea zona extendida, deberás realizar un cargo extra del pago de envío, zona extendida significa que las paqueterías no pasan regularmente por esa zona. Además, debido a la naturaleza perecedera de los productos, se cobrará un cargo adicional por embalaje para protección de tu pedido. GRUPO MATANCILLAS hará el embalaje según considere, en base al peso de tu pedido.

Los productos solo podrán ser entregados en la dirección indicada por el cliente. La entrega debe ser recibida por el cliente o una persona autorizada, quien deberá presentar una identificación oficial con fotografía.

Devoluciones.

Dado que los productos son perecederos, no se aceptan devoluciones. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y estar disponible para recibir el pedido.

Protección de datos personales.

La privacidad de tus datos es una prioridad para GRUPO MATANCILLAS. Los datos proporcionados a través de este sitio se utilizarán para procesar tus pedidos, asegurar una correcta entrega, mejorar nuestros servicios y enviarte información promo- cional. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en el sitio para obtener más detalles.

Contacto.

Si tienes alguna duda o inquietud sobre la información del sitio, los productos o tu compra, puedes contactarnos a través de WhatsApp (449) 795 8840.

Conformidad con los términos y condiciones.

El acceso y uso de este sitio web implica que has leído y aceptas estos términos y condiciones. En caso de disputas relacionadas con su interpretación o aplicación, ambas partes se someterán al proceso de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de Aguascalientes.

Última actualización: 20 de febrero de 2025

TU PROTECCIÓN EN LÍNEA EN GANADERIA MATANCILLAS.

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Última Actualización: 20 de febrero de 2025.